سياسة الخصوصية

١. البيانات التي نجمعها

بيانات التواصل التي تقدمها (الاسم والبريد والهاتف والرسالة)؛ بيانات الحساب (البريد واللغة والباقة)؛ سجلات الاستخدام والأمان (عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح ووقت الدخول)؛ سجلات الفوترة (ما اشتريته والمبلغ والتاريخ). لا نستلم رقم بطاقتك ولا نخزّنه: تُدخَل بيانات البطاقة على الصفحة الآمنة المستضافة لدى بوابة الدفع.

في سنتينل برين تقدّم بيانات الاتصال بوسيطك. تُخزَّن مشفّرة في خزنتنا، وتُستخدم فقط لربط حسابك عبر مزوّد الربط بالوسطاء لدينا، ولا تُعرض ولا تُشارَك أبداً.

٢. لماذا نستخدمها

لتقديم الخدمات وتأمينها، واستلام المدفوعات وتأكيدها، والرد على أسئلتك وشكاواك، والوفاء بالتزاماتنا القانونية، وتحسين المنتج. لا نبيع بياناتك الشخصية.

٣. من يستلمها

مزوّدو الخدمات الذين يشغّلون الموقع والمنتج لأجلنا (الاستضافة وإرسال البريد وبوابة الدفع)، ولا يجوز لهم استخدام البيانات إلا لخدمتنا. وقد نفصح عن البيانات حين يوجب القانون أو جهة مختصة ذلك.

٤. التخزين والاحتفاظ

تُخزَّن البيانات على خوادم مزوّدي الاستضافة لدينا وقد تكون خارج الأردن. نحتفظ بها ما دام حسابك قائماً ولمدة ١٢ شهراً بعد إغلاقه، ما لم يوجب القانون الاحتفاظ بها مدة أطول.

٥. ملفات الارتباط

يستخدم الموقع ملفات ارتباط وتخزيناً محلياً ضرورياً فقط للتشغيل وتذكّر لغتك واختيارك بشأن الملفات. لا نستخدم ملفات ارتباط إعلانية أو تتبّعاً عبر المواقع. وإن تغيّر ذلك سنطلب موافقتك أولاً.

٦. حقوقك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد استخدامها أو الحصول على نسخة منها، وفق القانون. راسلنا عبر صفحة التواصل ونرد خلال ٣٠ يوماً.

٧. الأمان

نستخدم اتصالات مشفّرة وضوابط وصول. لا يوجد نظام آمن تماماً، لذا نقلّل أيضاً ما نجمعه.

٨. الأطفال

خدماتنا غير موجهة لمن هم دون ١٨ سنة.

٩. التعديل والقانون

ننشر التعديلات هنا مع التاريخ الجديد. تخضع هذه السياسة لـقوانين المملكة الأردنية الهاشمية.